よくあるご質問
本サイトについて
- 学リレってどんなサービスですか?
- ご興味を頂きありがとうございます。本サービスについてわかりやすく動画(2分程度)にまとめておりますので、是非ご覧ください。
- 本サービスには利用料がかかりますか?
- 本サービスの導入の際には、サービス初期利用料や、月額利用料はかかりません。
商品が売れた際に、出品手数料がかかりますが、それ以外の導入利用料はかかりません。
- 本サービスを利用したいのですが、手続きが必要ですか?
- はい。学校もしくは、PTAよりサービス利用申込書のご提出をして頂くことでご利用が可能になります。
サービスのご利用をご希望される方は、問い合わせフォームよりお申込み下さい。
- マニュアルはありますか?
- はい。ログイン方法によってマニュアルが異なりますので、以下よりお選び頂きご覧ください。
➡学校よりID/PWを配布された方は通常版マニュアルをご確認ください。
➡学校でスクリレを導入している方はスクリレ版マニュアルをご確認ください。
会員について
- 会員登録をすると学校生活というところに移動します。なぜですか?
- 学校生活は関連サイトで、会員登録は学校生活で行っていただく仕組みになっております。学校生活にて会員登録を完了した方のみ学リレをご利用いただけます。
- 学リレで本サービスを利用できる期間制限などありますか?卒業しても使えますか?
- 本サイトを利用できる期間は限られております。
出品できる期間:所属している学校を卒業して1年間まで
購入できる期間:会員登録後所属している学校を卒業まで
- 退会はできますか?
- はい。退会は可能です。退会をご希望の際には、お問い合わせフォームより、退会希望・退会理由をご記入の上ご連絡下さい。尚、お取引が途中の場合は、すべて完了してからの退会となります。
購入について
- 購入をしたいと思っていますが、決済方法は何が可能でしょうか?
- 決済方法は、クレジットカードと、コンビニ前払いが可能です。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
出品について
- 出品をしたいのですが、学校で利用しているものだったらなんてもいいですか?
- はい。基本的には所属されている学校で、利用が許可されているものでしたら、出品いただけますが、一部禁止されているものがありますので、出品ガイドラインをご確認ください。
- 出品の販売金額はいくらに設定すればいいですか?送料を含めた方がいいですか?
- 出品金額には以下を設定ください。
- 出品手数料(販売価格の15%)
- 商品の配送料
- 売上利益の振込手数料
出品金額を設定する画面にそれぞれの金額が計算されて表示されますので、そちらをご確認の上価格設定をお願いします。 - 商品登録をしたのですが、出品されないのですがどうしてでしょうか?
- 商品登録をいただいたら、学リレ側で商品の内容を確認させて頂きます。出店ルールに反していないかの確認をさせていただいた上で、出品されます。出品されるまで、2~3営業日いただいております。少々お待ちください。
- 出品するときに、商品をクリーニングした方が良いですか?
- クリーニングした商品に越したことはございませんが、特にクリーニングが必要ではありません。出品する際に、出品登録で「クリーニング済」「クリーニング前」などの表示する箇所がございますので、実際の商品の手入れ状況をお選びください。